Conciergerie Tunisie — Service Haut de Gamme 24h/24

The Landlord est le leader de la conciergerie en Tunisie depuis 2019. Transfert aéroport, chef privé, guide, excursions — votre concierge personnel disponible 24h/24.

Contacter un concierge

La Conciergerie The Landlord — au-delà de la location

La conciergerie The Landlord va bien au-delà de la simple mise à disposition d’un logement. Notre équipe de concierges professionnels, disponibles 24h/24 et 7j/7, s’occupe de chaque détail de votre séjour en Tunisie — de votre arrivée à l’aéroport jusqu’à votre départ, et tout ce qui se passe entre les deux.

Fondée en 2019 par Farouk et Sarah Ben Achour, The Landlord est aujourd’hui reconnu comme le leader de la conciergerie haut de gamme en Tunisie. Avec plus de +100 logements exclusifs, +7500 clients accueillis et +500 avis vérifiés sur Airbnb, notre réputation repose sur une promesse simple : Raise Your Expectations.

Nos services de conciergerie en Tunisie

Chaque client The Landlord bénéficie d’un accueil personnalisé, d’un logement inspecté avant chaque arrivée et d’un concierge dédié accessible par téléphone, WhatsApp et email pendant toute la durée du séjour.

100

Logements gérés

7000

Clients satisfaits

500

Avis vérifiés

Disponibilité

Nos prestations

🛬 Transfert aéroport

Chauffeur privé depuis tous les aéroports tunisiens : Tunis-Carthage, Enfidha-Hammamet et Djerba-Zarzis. Ponctualité garantie grâce au suivi de vol en temps réel — votre chauffeur vous attend panneau nominatif en main, même en cas de retard.

Véhicules climatisés de standing (berline, SUV ou minivan selon la taille du groupe). Trajet Tunis-Carthage vers la banlieue nord : environ 20 minutes. Transfert Enfidha vers Hammamet ou Sousse : 45 minutes. Sièges bébé et rehausseurs disponibles sur demande.

Réservation recommandée 48h à l’avance. Service disponible 24h/24, y compris pour les vols de nuit.

👨‍🍳 Chef cuisinier privé

Un chef professionnel se déplace directement dans votre villa pour préparer un repas sur mesure. Cuisine tunisienne traditionnelle (couscous, ojja, poisson grillé), méditerranéenne, internationale ou adaptée à vos régimes alimentaires (végétarien, sans gluten, halal).

Formules disponibles : dîner gastronomique pour couple, repas de famille jusqu’à 20 convives, brunch dominical ou barbecue en terrasse. Le chef s’occupe des courses, de la préparation, du service et du nettoyage. Menu enfants disponible.

Réservation 48h à l’avance minimum. Devis personnalisé selon le nombre de convives et le menu choisi.

🚗 Voiture avec chauffeur

Véhicule haut de gamme avec chauffeur francophone et anglophone pour tous vos déplacements en Tunisie. Idéal pour les journées shopping, les visites de sites historiques ou les trajets longue distance.

Exemples de trajets populaires : Tunis — Hammamet (1h), Tunis — Sousse (1h30), Tunis — Djerba (journée complète avec arrêts). Disponible à la demi-journée ou à la journée. Flotte variée : berline confort, SUV familial ou minivan pour les groupes jusqu’à 8 personnes.

Votre chauffeur connaît les meilleures routes, les arrêts photo incontournables et les restaurants locaux à ne pas manquer.

🏛️ Guide privé

Explorez la Tunisie avec un guide certifié qui adapte chaque visite à vos centres d’intérêt. Circuits les plus demandés : la Médina de Tunis (patrimoine UNESCO), les ruines de Carthage et le village de Sidi Bou Saïd — combinables en une demi-journée.

Pour les amateurs d’histoire : El Jem (3e plus grand amphithéâtre romain au monde), Dougga (site UNESCO le mieux préservé d’Afrique du Nord) et Kerkouane (unique cité punique intacte). Guides disponibles en français, anglais et arabe.

Durée flexible : 2h pour une visite ciblée, demi-journée ou journée complète. Les visites incluent le transport depuis votre logement.

🌍 Excursions sur mesure

Des itinéraires conçus spécifiquement pour vous, que vous soyez en couple, en famille ou en groupe d’amis. Nos excursions les plus populaires :

Sahara Express (2 jours) — Tozeur, Chott el Jérid, Douz, nuit en bivouac sous les étoiles. Cap Bon Foodie Tour (1 jour) — Nabeul, Kélibia, dégustation de vins à Grombalia. Aïn Draham Nature (1 jour) — Forêts de chênes-lièges, randonnée et déjeuner en montagne. Djerba & Ksar Ghilane (2-3 jours) — Île des rêves + désert.

Chaque excursion inclut le transport, le guide et les réservations. Départs depuis n’importe quelle destination The Landlord.

🛎️ Room service

Un besoin pendant votre séjour ? Notre équipe s’en charge. Le room service The Landlord couvre un large éventail de demandes du quotidien :

Courses et approvisionnement (frigo garni à votre arrivée, produits frais livrés), petit-déjeuner livré à domicile, ménage supplémentaire, pressing et blanchisserie, réservation de restaurants, billetterie (musées, spectacles, parcs). Service disponible de 8h à 22h, 7j/7.

Contactez votre concierge par téléphone ou WhatsApp — réponse garantie sous 30 minutes pendant les heures de service.

Comment fonctionne notre conciergerie ?

Notre service de conciergerie s’intègre naturellement à votre séjour, sans effort de votre côté.

1. Réservation

Dès votre réservation confirmée, vous recevez un message de bienvenue avec les coordonnées de votre concierge dédié. Nous vous envoyons un questionnaire pour connaître vos préférences : régime alimentaire, centres d’intérêt, besoins spécifiques.

2. Préparation (48h avant)

Votre concierge vous contacte pour confirmer les détails : heure de transfert, courses à prévoir, activités réservées. Votre logement est inspecté, nettoyé et préparé selon vos souhaits.

3. Accueil sur place

À votre arrivée, votre concierge vous accueille en personne. Visite du logement, remise des clés, présentation du quartier, recommandations personnalisées et numéro WhatsApp direct.

4. Suivi jusqu’au départ

Pendant votre séjour, votre concierge reste disponible 24h/24 pour toute demande. Le jour du départ, nous coordonnons le check-out et votre transfert retour vers l’aéroport.

Conciergerie The Landlord vs. Hôtel 5 étoiles

Pourquoi de plus en plus de voyageurs choisissent la conciergerie The Landlord plutôt qu’un hôtel de luxe en Tunisie ?

	The Landlord	Hôtel 5★
Espace	Villa entière 150-400m²	Chambre 30-50m²
Intimité	Logement privatif	Espaces partagés
Cuisine	Cuisine équipée + chef privé	Restaurant uniquement
Personnalisation	Concierge dédié, sur mesure	Service standardisé
Localisation	Quartiers résidentiels	Zone hôtelière
Prix / nuit (famille 4)	À partir de 80€ la villa	200-400€ la chambre

La conciergerie The Landlord offre le confort et le service d’un hôtel de luxe avec l’espace et l’authenticité d’une maison privée — la formule idéale pour les familles, les groupes d’amis et les voyageurs en quête d’une expérience tunisienne authentique.

Pourquoi choisir la conciergerie The Landlord ?

Toutes les conciergeries ne se valent pas. Voici ce qui distingue The Landlord depuis 2019.

🤝 Accueil personnalisé à l’arrivée

Chaque séjour commence par un accueil en personne. Votre logement est inspecté, nettoyé et préparé avant votre arrivée. Pas de boîte à clés, pas de check-in impersonnel — une présence humaine dès le premier instant.

📱 Disponibilité 24h/24, 7j/7

Urgence à 3h du matin, question sur une excursion, besoin d’un médecin — notre équipe répond. Téléphone, WhatsApp, email : nous sommes joignables en permanence pendant toute la durée de votre séjour.

🗺️ Connaissance locale inégalée

Nos concierges connaissent la Tunisie dans ses moindres détails : les meilleurs restaurants non touristiques, les plages secrètes, les artisans incontournables, les médecins anglophones. Pas de recommandations génériques — des adresses vraiment personnalisées.

🌟 Réseau de partenaires premium

Grâce à nos partenariats exclusifs avec les meilleurs prestataires de Tunisie, vous accédez à des services inaccessibles au grand public : chef privé, masseur à domicile, location de bateau, billets coupe-file pour les sites touristiques.

La conciergerie The Landlord dans chaque destination

Notre service de conciergerie couvre l’ensemble de nos destinations en Tunisie et en France. Dans chaque ville, un membre local de l’équipe est assigné à votre séjour — il connaît le quartier, les commerces, les restaurants et les prestataires. Vous n’êtes jamais seul face à l’inconnu.

Tunisie : La Marsa, Gammarth, Sidi Bou Saïd, Hammamet, Djerba, Sousse, Monastir, Mahdia, Bizerte, Aïn Draham, Tozeur, Carthage, Berges du Lac, Nabeul, Médina de Tunis, Raf Raf

France : Paris, Nice

Questions fréquentes

Que comprend exactement la conciergerie The Landlord ?

La conciergerie de base inclut : accueil personnalisé à l’arrivée, logement inspecté et nettoyé, linge hôtelier fourni, et un concierge disponible 24h/24 par téléphone et WhatsApp. Les services additionnels (transfert, chef, guide, excursions) sont disponibles sur demande avec des tarifs transparents.

La conciergerie est-elle disponible partout en Tunisie ?

Oui — The Landlord opère dans toute la Tunisie : La Marsa, Hammamet, Sidi Bou Said, Gammarth, Djerba, Raf Raf, Sousse, Monastir, Mahdia, Bizerte, Aïn Draham, Tozeur et la Médina de Tunis. Chaque destination dispose d’une équipe locale.

Peut-on contacter le concierge à n’importe quelle heure ?

Oui, notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour les urgences. Pour les demandes non urgentes (réservations, excursions), nous répondons généralement sous 1 à 2 heures.

La conciergerie fonctionne-t-elle aussi pour les résidents et entreprises ?

Absolument. The Landlord propose des services de conciergerie corporate pour les entreprises souhaitant héberger leurs équipes en Tunisie, ainsi que des services à la demande pour les résidents de nos logements.

La conciergerie est-elle disponible pour les non-clients The Landlord ?

Oui — si vous séjournez dans un autre logement ou un hôtel, vous pouvez accéder à nos services à la carte : transfert aéroport, chef privé, voiture avec chauffeur, guide privé, excursions sur mesure. Contactez-nous avec vos dates et nous établissons un devis personnalisé sous 2 heures.

Quelle est la différence entre conciergerie de base et conciergerie premium ?

La conciergerie de base (accueil personnalisé, disponibilité 24h/24, recommandations locales) est incluse dans chaque réservation The Landlord sans frais supplémentaires. La conciergerie premium (transfert aéroport, chef privé, chauffeur, guide, excursions) est disponible en option avec des tarifs transparents communiqués à la demande.

The Landlord propose-t-il des forfaits pour les mariages et événements privés ?

Oui — nous organisons des événements privés dans nos villas : mariages, anniversaires, séminaires d’entreprise et team buildings. Villa privatisée, traiteur, décoration, animateurs, photographe — nous coordonnons chaque prestataire pour un événement sans souci. Contactez-nous pour un devis sur mesure.

Quel est le tarif de la conciergerie The Landlord ?

La conciergerie de base (accueil personnalisé, disponibilité 24h/24, recommandations locales) est incluse gratuitement dans chaque réservation The Landlord. Les services premium sont facturés à la carte avec des tarifs transparents : transfert aéroport à partir de 25€, chef privé à partir de 40€/personne, voiture avec chauffeur à la journée à partir de 60€. Nous établissons un devis personnalisé sous 2 heures sur simple demande.

Comment contacter mon concierge une fois sur place ?

Votre concierge est joignable par téléphone, WhatsApp et email pendant toute la durée de votre séjour. Vous recevez ses coordonnées directes dès la confirmation de votre réservation. En cas d’urgence en dehors des heures de service, une ligne d’astreinte est disponible 24h/24.

La conciergerie est-elle disponible en français et en anglais ?

Oui, notre équipe de concierges est bilingue français-anglais. Nous accueillons également des clients arabophones. Nos guides privés sont disponibles en français, anglais et arabe. Sur demande, nous pouvons organiser des visites en italien ou en allemand avec des guides partenaires.

Peut-on réserver les services de conciergerie à la dernière minute ?

Pour les transferts aéroport, le chef privé et les excursions, nous recommandons une réservation 48h à l’avance pour garantir la disponibilité. Cependant, notre réseau de partenaires nous permet souvent de répondre à des demandes de dernière minute. Contactez votre concierge — nous ferons notre maximum.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), virement bancaire et espèces (dinars tunisiens ou euros). Le paiement des services premium peut se faire sur place ou à l’avance selon votre préférence. Facture détaillée fournie systématiquement.

[/vc_column][/vc_row]

Conciergerie pour propriétaires — Confiez-nous votre bien

La conciergerie The Landlord s’adresse aussi aux propriétaires qui souhaitent mettre leur bien en location courte durée sans se soucier de la gestion opérationnelle. Depuis 2019, nous accompagnons plus de 100 propriétaires en Tunisie et en France avec un résultat : 97% de taux de satisfaction client, le meilleur score du marché tunisien.

🧹 Ménage professionnel

Nettoyage hôtelier entre chaque séjour, linge de qualité fourni et repassé. Votre bien est toujours présenté impeccablement.

🔒 Assurance COMAR exclusive

Couverture des dégâts matériels incluse dans notre contrat de gestion. Seule conciergerie en Tunisie à proposer cette garantie exclusive.

📊 Pricing dynamique & reporting

Ajustement tarifaire quotidien selon la demande + tableau de bord mensuel complet : revenus, taux d’occupation, avis clients.

Découvrir la gestion propriétaires

Réservez ce service

Contactez notre équipe — nous vous répondons sous 2h.